一笔看似普通的网络服务费，因票据传递疏漏，竟险些酿成境外信用危机。近日，公司智利项目部高效完成闭环处置，不仅成功化解DICOM信用系统风险、迅速修复企业信用记录，其应对经验更获中国电建智利代表处通报表扬，实现“处置一事、警示一片、规范一域”的治理成效。

2026年1月，智利当地网络服务供应商未按合同约定提供合规发票，仅发送付款通知。因缺乏有效票据，项目部无法启动内部支付流程。供应商在未事先沟通的情况下，单方面将该笔款项申报至智利权威信用信息系统DICOM，导致企业信用评分骤降至最低等级，对后续投标、融资及日常经营构成严重威胁。

面对突发风险，项目部立即启动应急响应机制，财务、综合等多部门协同联动，连夜核查合同条款、付款依据及往来沟通记录，在厘清责任边界后，迅速推进债务清偿与信用撤销程序。1月16日，相关款项结清，DICOM信用记录全面恢复，整个处置过程仅用72小时。

“小事不慎，亦能成患。”项目负责人坦言，此次事件暴露出跨境经营中在票据管理、供应商沟通、信用监控等环节仍存在短板。为此，项目部第一时间开展复盘总结，系统梳理处置流程，形成标准化工作指引；建立非标准账单登记与即时预警机制，提高风险识别灵敏度；并着手编制适用于当地营商环境的供应商信用风险防控模板，推动风控模式从事后应对向事前预防延伸。

中国电建集团智利代表处对此给予高度肯定，认为该案例体现了“反应快、措施实、机制优”的境外合规管理能力，建议各成员单位学习借鉴。

以此次事件为镜，公司境外机构及项目将持续强化合规意识，深化全链条信用风险管理，不断筑牢境外经营的制度屏障，助力企业在全球市场稳健前行。